Организация банка представляет собой действие, составляющее его как единицу принятия решений посредством системного подхода к элементам компонентов, определяемым функциональными и реляционными переменными внутри структуры.
Цель организации банковской деятельности состоит в формировании через разделение труда организационной структуры, которая будет способствовать достижению целей бани. Цель организации также состояла в том, чтобы оптимизировать структуру банковского персонала в соответствии со стратегией бакалавриата при минимальных затратах.
С организационной точки зрения банк может рассматриваться с трех точек зрения
Иерархическая перспектива, посредством которой банк структурируется на иерархических уровнях организации, нацеленной как на управление банком, так и на оперативную, исполнительную деятельность, которая обеспечивает реализацию продуктов и услуг банка.
Управление, администрирование и контроль банка осуществляются через подчиненную иерархию руководящих органов, на которые возложены обязанности, ответственность, ответственность.
Иерархия включает в себя следующие организационные элементы:
- Общее собрание акционеров, совет директоров, руководящий или управляющий комитет;
- Президент и вице-президенты, руководители подразделений, отделов и функциональных отделов.
Согласно специфике организации банковской деятельности, структурно управление отличается на трех уровнях компетенции:
- высший,
- средний
- и базовый.
Таким образом, на высшем уровне (центральный офис банка) управление осуществляется небольшой группой высокопрофессиональных специалистов (президент, вице-президенты, генеральные менеджеры и т. д). Они устанавливают цели действий, стратегию и операционную политику.
На среднем уровне (филиалы, дочерние предприятия) управление является компетенцией директоров и руководителей подразделений. Они несут ответственность за то, как стратегия и политика банка применяются на уровне операционных подразделений, и контролируют правильное ведение прибыльной деятельности.
Более низкий уровень персонала включает менедежеров, операционистов, рядовых экономистов. В отношении этих сотрудников руководство часто применяет практику «тайного покупателя», заказывая эту услугу у специализированных агенств https://ctrlservice.ru/services/control-mystery-shopper. Таким образом снимается обратная связь о качестве работы сотрудников низшего звена.
На базовом уровне обеспечивается надзор и координация оперативной деятельности.
Функциональная перспектива, посредством которой банк организован в соответствии с его функциями, а атрибуты управления по-разному связаны с каждой функцией (производственной, французской, коммерческой и т. д.).
Таким образом, организация ориентируется на конкретные виды деятельности банка, составляя отсеки, которые выполняют банковские операции, характеризующиеся однородностью, взаимозависимостью и целью. Эти отделения, в зависимости от размера банка и его специализации, могут материализоваться в подразделениях, направлениях, отделах, отделениях, службах.
Перспектива конвергенции, посредством которой банк организован операционными центрами (центральный, филиальный, дочерний, агентский, рабочий), которые вместе образуют банковскую сеть.
Три организационные перспективы в их взаимозависимости составляют архитектуру банка, которая может быть синтетически выделена через его организационную схему, в которой раскрываются организационные уровни, операционные центры, функциональные отсеки, «отношения между ними (власти, координации, сотрудничества, информации). и т.д.), а также обязанности, компетенции и обязанности.
